Pasien wajib memiliki akun Carenow (jika belum, harus membuat terlebih dahulu melalui website resmi dan mengisi data dengan benar hingga limit muncul). Setelah itu, pasien menghubungi front office untuk pendaftaran dan menginformasikan rencana tindakan serta limit yang dimiliki, kemudian front office akan menghitung estimasi biaya. Jika pasien setuju, tindakan akan dijadwalkan. Pada hari H, pasien datang, menginformasikan penggunaan cicilan Carenow, menjalani tindakan, lalu menerima invoice/kwitansi untuk diunggah ke akun Carenow. Terakhir, pasien mengisi form pengajuan dan wajib membayar cicilan pertama serta menunjukkan bukti pembayaran kepada front office.